Доступность

Отчет о соответствии требованиям доступности (Accessibility Conformance Report) для
https://www.doucals.com/

Последнее обновление: 25/08/2026

Настоящий документ составлен в упрощенной форме и с использованием четкого и понятного языка в соответствии с принципами и требованиями доступности, установленными Директивой (ЕС) 2019/882 и Законодательным декретом от 27 мая 2022 г. № 82, с особым акцентом на обязательство предоставлять воспринимаемую, управляемую, понятную и надежную информацию для всех пользователей, включая людей с инвалидностью. В соответствии со статьей 12 Законодательного декрета № 82/2022 и Приложением I, разделы III и IV, информация о доступности услуг должна быть представлена ясно, понятно и доступно, в том числе с использованием простого языка и несложной структуры. Таким образом, выбор в пользу краткости и простоты данного документа является прямым исполнением нормативного обязательства и не представляет собой ограничение доступной информации, которая в полном объеме регулируется соответствующей технической и юридической документацией. Данный документ предоставлен компанией AccessiWay во исполнение обязательств Европейского акта о доступности (European Accessibility Act) до тех пор, пока компетентный национальный орган не предоставит официальный шаблон. Каждому сложному разделу предшествует пояснение на более простом языке.

Введение

Мы хотим, чтобы все, включая людей с инвалидностью, могли легко пользоваться нашим сервисом. В этом документе объясняется, что мы делаем для обеспечения его доступности и соответствия законам и стандартам, таким как Европейский акт о доступности (European Accessibility Act) или WCAG. Компания DOUCAL'S S.R.L. привержена принципам доступности и инклюзивности. Мы хотим, чтобы все наши клиенты, включая людей с инвалидностью, могли успешно пользоваться нашим сервисом.
В данном документе описаны характеристики доступности сайта https://www.doucals.com/, то, как мы соблюдаем требования Европейского акта о доступности (European Accessibility Act), стандарта EN 301 549, WCAG 2.2, ADA и Раздела 508 (Sec. 508), а также меры, которые мы предпринимаем для поддержания и улучшения доступности. Настоящее заявление относится исключительно к сайту https://www.doucals.com/.
Мы регулярно пересматриваем эту информацию по мере совершенствования сайта https://www.doucals.com/. 

Обзор

Описание сервиса
B2C-платформа для онлайн-покупки мужской и женской обуви.
Использование https://www.doucals.com/ (Доступность и удобство использования)
Мы стремимся сделать сайт https://www.doucals.com/ простым в использовании для каждого. Ниже приведен обзор того, как перемещаться по нашему сервису и использовать его при применении ассистивных технологий или специальных настроек:

Как используется https://www.doucals.com/
Пользователи могут создать учетную запись, подписаться на новостную рассылку и приобретать представленные товары, добавляя их в свою корзину.

Доступность https://www.doucals.com/
Сайт использует стандартные способы взаимодействия с операционной системой и ассистивными технологиями.
Если вам требуются дополнительные разъяснения по использованию какой-либо части сайта https://www.doucals.com/, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки для получения персональной помощи. Мы стремимся предоставить любые дополнительные описания или пояснения, необходимые для надлежащего функционирования сервиса.

Соответствие требованиям доступности (Как мы соблюдаем требования)

Мы оценили сайт https://www.doucals.com/ на предмет соответствия требованиям Европейского акта о доступности (при необходимости также его локальной имплементации), ADA, WCAG 2.2, Раздела 508 (Section 508), и он является:

Воспринимаемым

●    Контент отображается в четком и логичном порядке, который может интерпретироваться ассистивными технологиями.
●    Инструкции не опираются исключительно на такие элементы, как форма, цвет, размер, расположение или звук.
●    Контент корректно адаптируется к ориентации экрана, сохраняя согласованное отображение и функционирование.
●    Назначение полей ввода (при их наличии) четко передается ассистивным технологиям.
●    Информация не передается исключительно с помощью цвета; в противном случае также предоставляется понятный текст или четкий символ.
●    Размер контента может быть изменен, при этом интерфейс остается функциональным.
●    Информация предоставляется в виде текста, а не изображений текста, за исключением случаев, когда это необходимо.
●    Контент корректно адаптируется при изменении размера экрана, если не требуется двумерная разметка.
●    Важные компоненты во всех своих состояниях обладают достаточным цветовым контрастом по отношению к смежным элементам.
●    Изменение интервалов текста не приводит к потере информации.
●    Отображаемый при наведении указателя или передаче фокуса контент (при его наличии) не исчезает неожиданно и может быть легко закрыт.

Управляемым

●    Вся функциональность доступна с помощью клавиатуры или эквивалентных ассистивных технологий.
●    Пользователи могут свободно перемещаться с помощью клавиатуры и никогда не блокируются внутри какого-либо компонента.
●    Сочетания клавиш быстрого вызова с использованием одиночных символов (при их наличии) не вызывают непредусмотренных действий.
●    Временные ограничения отсутствуют, либо пользователь может управлять ими или продлевать их при необходимости.
●    Отсутствует мелькающий или мигающий контент, который может спровоцировать эпилептические припадки.
●    Ссылки для пропуска (skip links) позволяют легко перейти к основному содержимому.
●    Текст каждой ссылки (или, как минимум, ее контекст) четко указывает на назначение ссылки.
●    К контенту можно перейти более чем одним способом.
●    Элементы, получающие фокус клавиатуры, всегда видимы на экране.
●    Вся функциональность доступна без использования сложных жестов.
●    Функции не активируются мгновенно при касании, могут быть отменены и не требуют длительного нажатия.
●    Имя, считываемое ассистивными технологиями, соответствует видимому тексту ярлыка.
●    Вся функциональность работает без необходимости перемещения устройства или движения пользователя.
●    Вся функциональность работает без необходимости выполнения операций перетаскивания.
●    Интерактивные элементы имеют достаточно большую область клика для удобного использования.

Понятным

●    Каждая страница имеет определенный и последовательно используемый язык.
●    Изменения языка в тексте (при их наличии) могут распознаваться ассистивными технологиями.
●    Передача фокуса клавиатуры на элемент не вызывает непредусмотренных изменений.
●    Активация элемента не приводит к непредусмотренным изменениям.
●    Параметры навигации всегда находятся в одном и том же месте в рамках сервиса.
●    Повторяющиеся элементы интерфейса единообразны и легко узнаваемы.
●    Параметры помощи и поддержки согласованы на всем протяжении сервиса.
●    При обнаружении ошибки ввода поле с ошибкой обозначается и описывается в текстовом виде.
●    Поля ввода при необходимости снабжены ярлыками или инструкциями.
●    При возникновении ошибки ввода по возможности предоставляются подсказки по ее исправлению.
●    Мы составляем контент на четком и простом языке.

Надежным

●    Используются стандартные технологии, которые могут интерпретироваться ассистивными технологиями.
●    Сообщения о состоянии могут считываться ассистивными технологиями без перемещения фокуса.
Мы протестировали сайт https://www.doucals.com/ с использованием наиболее распространенных ассистивных технологий в широком спектре конфигураций «операционная система — браузер»:
●    Программы экранного чтения (такие как NVDA и JAWS на Windows, VoiceOver на Mac и iOS), чтобы подтвердить, что все интерактивные элементы правильно объявляются и могут использоваться.
●    Мы также тестируем функции экранного увеличения и режимы высокой контрастности.
Мы стремимся к совместимости с актуальными версиями основных ассистивных технологий. Наш код соответствует передовым практикам, изложенным в WCAG 2.2 и EN 301 549, для обеспечения надежной реализации, что означает сохранение доступности по мере развития технологий.
Стандарт: На основе вышеизложенного мы применяем новейшие критерии WCAG 2.2 уровня AA и EN 301 549 для обеспечения доступности. Соблюдение этих стандартов создает презумпцию соответствия требованиям EAA, ADA и других нормативных актов, основанных на тех же технических стандартах.

Непрерывный мониторинг и обслуживание

Для нас обеспечение доступности — это не разовое обязательство, а непрерывный процесс. Вот как мы гарантируем, что сайт https://www.doucals.com/ остается доступным с течением времени:

●    При поддержке компании AccessiWay 25.08.2026 мы провели внешний ручной аудит под руководством экспертов для проверки нашего соответствия требованиям доступности. Мы поддерживаем непрерывный цикл тестирования и улучшений с регулярной поддержкой, гарантируя проведение комплексных аудитов как минимум один раз в год, включая ручное тестирование специалистами с использованием ассистивных технологий.
●    Мы используем автоматизированные инструменты тестирования, интегрированные в наш процесс разработки, для своевременного выявления наиболее распространенных проблем доступности (таких как отсутствие альтернативного текста или ярлыков форм). Каждое обновление кода проходит эти проверки.

Обратная связь и контакты

Мы будем рады получить ваши предложения по улучшению сайта https://www.doucals.com/. Если вы обнаружите проблемы или у вас есть предложения, свяжитесь с нами по электронной почте, телефону или почте. Пожалуйста, опишите детали проблемы, чтобы мы могли вам помочь.
Мы очень ценим вклад наших пользователей, особенно когда они сообщают нам о том, что что-то не работает. Если у вас возникли сложности с доступом к какой-либо части сайта https://www.doucals.com/, если вы столкнулись с проблемой доступности или у вас есть предложения по улучшению, пожалуйста, дайте нам знать.

Электронная почта: support@doucals.com
Телефон: 0734 891771

При обращении к нам, пожалуйста, укажите как можно больше деталей о проблеме (какая страница или функция, что именно произошло и какую ассистивную технологию вы используете, если применимо). Мы постараемся подтвердить получение вашего отзыва в течение 15 рабочих дней и сделаем все возможное, чтобы оперативно устранить проблему или проинформировать вас о ходе ее решения.

История документа: Настоящий документ был пересмотрен и обновлен в последний раз 25.08.2026. Мы планируем пересматривать его как минимум ежегодно или при каждом внесении существенных изменений в сервис.: В случае если вы считаете, что ваши обращения по вопросам доступности не были рассмотрены надлежащим образом, вы имеете право подать жалобу. Тем не менее, мы искренне надеемся разрешить любые возникшие проблемы совместно с вами до перехода к этой стадии.

История документа: Настоящий документ был пересмотрен и обновлен в последний раз 25.08.2026. Мы планируем пересматривать его как минимум ежегодно или при каждом внесении существенных изменений в сервис.

Ознакомьтесь с документом "Технический отчет EN301549" НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ