Barrierefreiheit

Accessibility Conformance Report für
https://www.doucals.com/

Zuletzt aktualisiert: 25/08/2026 

Dieses Dokument ist in vereinfachter Form sowie in klarer und verständlicher Sprache verfasst, gemäß den Grundsätzen und Anforderungen an die Barrierefreiheit der Richtlinie (EU) 2019/882 und des Gesetzesdekrets vom 27. Mai 2022, Nr. 82, unter besonderer Berücksichtigung der Pflicht zur Bereitstellung von wahrnehmbaren, bedienbaren, verständlichen und robusten Informationen für alle Nutzenden, einschließlich Menschen mit Behinderungen.
Gemäß Artikel 12 des Gesetzesdekrets Nr. 82/2022 und Anhang I, Abschnitte III und IV, müssen Informationen über die Barrierefreiheit von Diensten klar, verständlich und zugänglich dargestellt werden, auch durch die Verwendung einer einfachen Sprache und einer unkomplizierten Struktur.
Die Entscheidung für Prägnanz und Einfachheit in diesem Dokument stellt daher eine direkte Umsetzung einer rechtlichen Verpflichtung dar und bedeutet keine Einschränkung der verfügbaren Informationen, die weiterhin vollständig durch die maßgebliche technische und rechtliche Dokumentation geregelt werden.
Dieses Dokument wurde von AccessiWay bereitgestellt, um den Verpflichtungen des Europäischen Rechtsakts zur Barrierefreiheit nachzukommen, bis die zuständige nationale Behörde die offizielle Vorlage bereitstellt. Jedem komplexen Abschnitt ist eine Erklärung in einfacherer Sprache vorangestellt.

Einleitung

Wir möchten, dass alle Menschen, einschließlich Personen mit Behinderungen, unseren Dienst einfach nutzen können. Dieses Dokument erläutert, was wir tun, damit er barrierefrei ist und Gesetze sowie Standards wie den European Accessibility Act oder die WCAG einhält.
DOUCAL'S. S.R.L. setzt sich für Barrierefreiheit und Inklusion ein. Wir möchten, dass alle unsere Kundinnen und Kunden, einschließlich Menschen mit Behinderungen, unseren Dienst erfolgreich nutzen können. Dieses Dokument beschreibt die Barrierefreiheitsfunktionen von https://www.doucals.com/, wie wir die Anforderungen des European Accessibility Act, der Norm EN 301 549, der WCAG 2.2, des ADA sowie von Sec. 508 erfüllen und was wir tun, um die Barrierefreiheit aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Diese Erklärung gilt ausschließlich für https://www.doucals.com/.
Wir überprüfen diese Informationen regelmäßig im Zuge der fortlaufenden Verbesserung von https://www.doucals.com/.

Überblick

Beschreibung des Dienstes B2C-Plattform für den Online-Kauf von Herren- und Damenschuhen.

Nutzung von https: //www.doucals.com/ (Barrierefreiheit & Bedienbarkeit)
Wir bemühen uns, https://www.doucals.com/ für alle einfach nutzbar zu machen. Hier ist eine Übersicht darüber, wie Sie unseren Dienst navigieren und nutzen können, wenn Sie assistive Technologien oder spezielle Konfigurationen verwenden:

Nutzung von https://www.doucals.com/
Nutzende können ein Konto erstellen, den Newsletter abonnieren und die verfügbaren Produkte kaufen, indem sie diese ihrem Warenkorb hinzufügen.

Barrierefreiheit von https://www.doucals.com/ Sie nutzt die Standard-Interaktionsmethoden mit dem Betriebssystem und assistiven Technologien. Wenn Sie weitere Erläuterungen zur Nutzung eines beliebigen Teils von https://www.doucals.com/ benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Support für eine persönliche Unterstützung. Wir bemühen uns, jede zusätzliche Beschreibung oder Erklärung bereitzustellen, die für die ordnungsgemäße Nutzung des Dienstes erforderlich ist.

Konformität der Barrierefreiheit  (Wie wir die Anforderungen erfüllen)

Wir haben https://www.doucals.com/ anhand der Anforderungen des European Accessibility Act (falls erforderlich auch dessen lokaler Umsetzung), des ADA, der WCAG 2.2 und der Section 508 bewertet, und die Website ist:

Wahrnehmbar

●    Der Inhalt wird in einer klaren und logischen Reihenfolge dargestellt, die von assistiven Technologien interpretiert werden kann.
●    Anweisungen stützen sich nicht ausschließlich auf Elemente wie Form, Farbe, Größe, Position oder Ton.
●    Inhalte passen sich der Bildschirmausrichtung korrekt an und behalten eine konsistente Darstellung und Funktion bei.
●    Sofern vorhanden, wird der Zweck von Eingabefeldern assistiven Technologien klar übermittelt.
●    Informationen werden nicht ausschließlich über Farbe vermittelt; andernfalls wird auch ein klarer Text oder ein eindeutiges Symbol bereitgestellt.
●    Der Inhalt kann in der Größe verändert werden, und die Benutzeroberfläche bleibt nutzbar.
●    Informationen werden als Text dargestellt, nicht als Schriftgrafiken (Bilder von Text), sofern dies nicht erforderlich ist.
●    Der Inhalt passt sich korrekt an, wenn sich die Bildschirmgröße ändert, sofern kein zweidimensionales Layout erforderlich ist.
●    Wichtige Komponenten weisen in all ihren verschiedenen Zuständen einen ausreichenden Farbkontrast zu angrenzenden Elementen auf.
●    Die Änderung des Textabstands führt nicht zum Verlust von Informationen.
●    Sofern vorhanden, verschwinden Inhalte, die beim Zeigen mit dem Mauszeiger oder bei Fokus angezeigt werden, nicht unerwartet und können leicht geschlossen werden.

Bedienbar

●    Alle Funktionalitäten können über die Tastatur oder gleichwertige assistive Technologien bedient werden.
●    Nutzende können sich mit der Tastatur frei bewegen und bleiben nie in einer Komponente gefangen.
●    Sofern vorhanden, lösen Einzelschlüssel-Tastaturkurzbefehle keine unerwarteten Aktionen aus.
●    Es gibt keine Zeitbegrenzungen, oder die Nutzenden können diese bei Bedarf steuern oder verlängern.
●    Es gibt keine blinkenden oder aufblitzenden Inhalte, die epileptische Anfälle auslösen könnten.
●    Skip-Links (Sprungmarken) ermöglichen das einfache Erreichen des Hauptinhalts.
●    Der Text jedes Links – oder zumindest der Kontext – gibt dessen Ziel klar an.
●    Inhalte können auf mehr als eine Weise erreicht werden.
●    Elemente, die den Tastaturfokus erhalten, sind auf dem Bildschirm stets sichtbar.
●    Alle Funktionalitäten können ohne komplexe Gesten genutzt werden.
●    Funktionen werden beim Berühren nicht sofort aktiviert, können abgebrochen werden und erfordern kein langes Drücken.
●    Der von assistiven Technologien vorgelesene Name entspricht dem sichtbaren Beschriftungstext.
●    Alle Funktionalitäten funktionieren, ohne dass eine Bewegung des Geräts oder der Nutzenden erforderlich ist.
●    Alle Funktionalitäten funktionieren, ohne dass Ziehbewegungen (Dragging) erforderlich sind.
●    Interaktive Elemente verfügen über eine ausreichend große Klickfläche, um leicht nutzbar zu sein.

Verständlich

●    Jede Seite verfügt über eine festgelegte und konsistent verwendete Sprache.
●    Sofern vorhanden, können Sprachwechsel im Text von assistiven Technologien erkannt werden.
●    Der Tastaturfokus auf einem Element löst keine unerwarteten Änderungen aus.
●    Die Aktivierung eines Elements führt nicht zu unerwarteten Änderungen.
●    Navigationsoptionen befinden sich innerhalb des Dienstes stets an derselben Stelle.
●    Wiederkehrende Schnittstellenelemente sind stets einheitlich und leicht zu erkennen.
●    Hilfe- und Supportoptionen sind im gesamten Dienst konsistent.
●    Wenn ein Eingabefehler erkannt wird, wird das fehlerhafte Feld gekennzeichnet und in Textform erläutert.
●    Eingabefelder sind bei Bedarf mit Beschriftungen oder Anweisungen versehen.
●    Wenn ein Eingabefehler auftritt, werden nach Möglichkeit Hinweise zur Korrektur bereitgestellt
●    Wir verfassen die Inhalte in einer klaren und einfachen Sprache.

Robust

●    Es werden Standardtechnologien verwendet, die von assistiven Technologien interpretiert werden können.
●    Statusmeldungen können von assistiven Technologien gelesen werden, ohne den Fokus zu verschieben.

Wir haben https://www.doucals.com/ mit den gängigsten assistiven Technologien in einer Vielzahl von Betriebssystem-Browser-Konfigurationen getestet:
●    Screenreader (wie NVDA und JAWS unter Windows, VoiceOver auf Mac und iOS), um zu bestätigen, dass alle interaktiven Elemente korrekt angesagt und bedient werden können.
●    Wir testen auch Bildschirmvergrößerungen und Hochkontrastmodi.
Wir streben die Kompatibilität mit den aktuellen Versionen der wichtigsten assistiven Technologien an. Unser Code folgt den in den WCAG 2.2 und der EN 301 549 dargelegten Best Practices für eine robuste Implementierung, was bedeutet, dass die Barrierefreiheit auch bei einer Weiterentwicklung der Technologie erhalten bleiben sollte.
Standard: Auf der Grundlage der oben genannten Punkte wenden wir die neuesten Kriterien der WCAG 2.2 AA und EN 301 549 an, um Barrierefreiheit zu gewährleisten. Die Einhaltung dieser Standards begründet eine Konformitätsvermutung mit den Anforderungen des EAA, des ADA und anderer Regelwerke, die auf denselben technischen Standards basieren.

Fortlaufende Überwachung und Wartung

Für uns ist Barrierefreiheit keine einmalige Verpflichtung, sondern ein kontinuierlicher Prozess. So stellen wir sicher, dass https://www.doucals.com/ im Laufe der Zeit barrierefrei bleibt:

●    Mit Unterstützung von AccessiWay, haben wir am 25/08/2026 ein externes, von Experten geleitetes manuelles Audit durchgeführt, um unsere Konformität hinsichtlich der Barrierefreiheit zu überprüfen. Wir pflegen einen kontinuierlichen Test- und Verbesserungszyklus mit regelmäßiger Unterstützung, um sicherzustellen, dass mindestens einmal im Jahr umfassende Audits durchgeführt werden, einschließlich manueller Tests durch Fachkräfte unter Einsatz assistiver Technologien.
●    Wir nutzen automatisierte Testwerkzeuge, die in unseren Entwicklungsprozess integriert sind, um häufige Barrierefreiheitsprobleme (wie fehlenden Alt-Text oder fehlende Formularbeschriftungen) frühzeitig zu erkennen. Jedes Code-Update durchläuft diese Prüfungen.

Feedback und Kontakt

Wir freuen uns über Ihre Hinweise, um https://www.doucals.com/ noch besser zu machen. Wenn Sie auf Probleme stoßen oder Vorschläge haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, Telefon oder Post. Bitte erläutern Sie die Details des Problems, damit wir Ihnen helfen können.
Der Beitrag unserer Nutzenden ist uns sehr wichtig, insbesondere wenn Sie uns darüber informieren, dass etwas nicht funktioniert. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, auf einen Teil von https://www.doucals.com/ zuzugreifen, wenn Sie auf ein Barrierefreiheitsproblem stoßen oder Verbesserungsvorschläge haben, lassen Sie es uns bitte wissen.

E-Mail: support@doucals.com
Telefon: 0734 891771

Wenn Sie uns kontaktieren, geben Sie bitte so viele Details wie möglich zum Problem an (welche Seite oder Funktion, was genau passiert ist und welche assistive Technologie Sie gegebenenfalls verwenden). Wir bemühen uns, Ihr Feedback innerhalb von 15 Arbeitstagen zur Kenntnis zu nehmen und unser Bestes zu tun, um das Problem schnell zu beheben oder Sie über die Fortschritte zu informieren.

Durchsetzungsverfahren: Falls Sie der Ansicht sind, dass Ihre Anliegen bezüglich der Barrierefreiheit nicht angemessen behandelt wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde einzureichen. Wir hoffen jedoch aufrichtig, etwaige Probleme gemeinsam mit Ihnen zu lösen, bevor dieser Schritt erreicht wird.

Dokumentenhistorie: Dieses Dokument wurde zuletzt am 25/08/2026 überprüft und aktualisiert. Wir planen, es mindestens einmal jährlich oder bei wesentlichen Änderungen des Dienstes zu überprüfen.

Lesen Sie das Dokument "EN301549 Technischer Bericht" KLICKEN SIE HIER