ДОСТАВКА
ЗАКАЗА
В момент оплаты заказа вы можете выбрать между стандартной доставкой без дополнительных расходов или экспресс-доставкой за €30. Сроки для различных способов доставки указаны в момент выбора и рассчитываются с момента отправки заказа, а не с момента получения заказа. Обратите внимание, что прием и обработка заказов осуществляются на складе с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней по итальянскому календарю.
Вы можете проверить статус заказа, отслеживая его по номеру, который содержится в присланном вам письме. Вам нужно будет зайти на сайт DHL и ввести номер заказа в разделе «Отслеживание вашего груза».
Доставка товаров doucals.com осуществляется по территории стран Европы, Швейцарии и Великобритании. На каждый заказ возможно ввести только один адрес получателя. За пределами территории вышеперечисленных стран, покупка и доставка товаров с сайта doucals.com не возможна.
Вы можете изменить адрес доставки не позднее чем за день до запланированной доставки. Курьер отправит вам уведомление по электронной почте или SMS о дате и месте доставки. Пройдя по присланной вам ссылке, вы сможете изменить адрес и дату доставки или попросить передать посылку соседям.
При получении требуется подпись получателя почтового отправления. Стоит подчеркнуть, что, согласно требованиям социального дистанцирования с целью сдерживания распространения Covid-19, такой порядок действий не всегда возможен.
Предусмотренная таможенная пошлина, при доставке заказов оплачивается получателем. Для детальной информации свяжитесь с местной таможней / соответствующим налоговым органом.
Заказы, сделанные на сайте doucals.com, отправляются без страховки. Подпись получателя в присутствии курьера является доказательством успешной доставки заказа.